Aviso de Privacidad: Tu Información y Seguridad Importan

A fin de dar cumplimiento con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y Lineamientos aplicables (la “Ley”), S3 Software, S.A. de C.V., sus filiales y/o subsidiarias, y/o sus partes relacionadas (“Parrot”), con domicilio en Lázaro Garza Ayala 1214 Oficina 2 Norte Zona Palo Blanco San Pedro Garza García Nuevo León CP 66230 (el “Domicilio”), Página Web https://pos.parrotsoftware.io/ (el “Sitio”), titular de los derechos del Software denominado ParrotConnect POS (el “Software”) para su uso a través de la plataforma digital con dirección electrónica https://app.parrot.rest (la“Plataforma”) y demás plataformas digitales y aplicaciones web y/o móviles presentes y futuras de su propiedad, y con correo electrónico de contacto soporte@parrotsoftware.io (el “Correo Electrónico”); pone a su disposición el presente:

AVISO DE PRIVACIDAD

Con la finalidad de dar un tratamiento legítimo, controlado e informado a sus datos personales, que actualmente nos proporcione o en el futuro y que obren en nuestras bases de datos, o que hayan sido recopilados por cookies, o cualquier otra tecnología de seguimiento web, así como para garantizar su privacidad y su derecho a la autodeterminación informativa al proporcionarnos dichos datos, siendo Parrot responsable del uso y protección de sus datos personales los cuales serán tratados con base en los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley.

UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN

La información que usted nos provea a través del acceso, registro y creación de perfil de Usuario en el Sitio y/o la Plataforma y/o App: https://app.parrot.rest y/o a través de la aplicación móvil “ParrotConnectPay” (“ParrotConnectPay App”), y/o correo electrónico, y/o llenado de formularios o encuestas físicas o electrónicas, en tiempo real o histórico, se procesará y ordenará, para que genere indicadores de datos, mismos que Parrot podrá usar para tomar decisiones pertinentes a su negocio. Toda la información que sea recopilada podrá ser utilizada por Parrot con fines estadísticos, de manera genérica y no personalizada, y se asocian con el crecimiento, mantenimiento y administración de Parrot, respetando en todo momento su privacidad. Estos usos incluyen nuestras operaciones y administración internas, la comunicación con usted y el cumplimiento de los servicios y/o productos provistos por Parrot, así como para mejorar, desarrollar, perfeccionar y, proporcionar los servicios de Parrot, a través de sus partes relacionadas, filiales, o proveedores autorizados y/o aliados comerciales, estableciendo las medidas adecuadas a fin de limitar el uso de la información recabada de usted, únicamente para fines legales y autorizados de conformidad con este Aviso, así como con las debidas medidas de confidencialidad y seguridad.

Parrot también podrá recabar su dirección de IP (Internet Protocol) para ayudar a diagnosticar problemas con el servidor de Parrot y para administrar el Sitio. Una dirección de IP es un número que se le asigna a su computadora cuando usa Internet. Su dirección de IP también es utilizada para ayudar a identificarle dentro de una sesión particular y para recolectar información demográfica general. Parrot podrá hacer uso de tecnología “push” a través de la aplicación que Parrot usa para enviar notificaciones con autorización previa del Usuario. Este medio de comunicación no tiene ningún tipo de acceso a otras funciones o información del equipo con el que se conecta al Sitio. La información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en el Sitio), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en el Sitio), qué navegador están usando, así como también las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las publicaciones, preferencias comerciales, mensajes, etc.

USO DE COOKIES

Parrot le informa que, mediante el uso de cookies y tecnologías similares, busca garantizar la mejor experiencia posible en el Sitio, en la Plataforma y en la ParrotConnectPay App, al proporcionarle información personalizada, recordando sus preferencias de servicios y de mercadeo y ayudándolo a obtener la información adecuada. En caso de que requiera mayor información respecto al uso de cookies y tecnologías similares, Parrot pone a su disposición la Política de Uso de Cookies.

DATOS PERSONALES SOLICITADOS

Parrot, y/o las empresas controladoras de éste y/o empresas filiales y/o subsidiarias y/o partes relacionadas “Terceros relacionados”) y/o aquellos terceros que, por la relación comercial con Parrot hayan contratado el uso de los Servicios dispuestos en la Plataforma para complementar su propuesta de negocios (el “Cliente”) y/o por la naturaleza de su trabajo o funciones tengan la necesidad de tratar y/o utilizar sus datos personales, como proveedores o aliados comerciales de Parrot (“Socios Comerciales”), solicita y obtiene datos personales en general, así como datos personales considerados sensibles por la Ley (en lo sucesivo “Datos Personales Generales” y “Datos Personales Sensibles”, respectivamente; y de manera conjunta referidos como los “Datos Personales”) de las personas en adelante descritas.

Los Datos Personales Sensibles podrán ser solicitados por medios electrónicos o físicos, en el entendido de que toda información proporcionada en físico, será considerada y tratada como si se hubiera proporcionado y autorizado en el Sitio y/o la Plataforma , y por lo cual se regirá por el presente documento.

En todos los casos, la recolección de Datos Personales por parte de Parrot es realizada de buena fe y para los fines aquí expuestos; por tal motivo, se presume que los datos proporcionados por sus titulares son apegados a la verdad y completos, por lo que son responsabilidad del titular que los proporciona.

CLIENTES DE LA PLATAFORMA. Los Datos Personales que serán recabados de todas aquellas personas que accedan a la Plataforma para crear un perfil y contratar uno o más de los Servicios de Parrot ahí contenidos son necesarios para documentar la relación comercial que existe o podrá existir con cada uno de ellos, iniciar el proceso para adquirir dichos Servicios y la consecuente prestación de los mismos. Los Datos Personales que el Cliente proporcionará de manera voluntaria y libremente a Parrot, a través de su representante legal y/o administrador designado, constan de información personal que es incluida o podrá ser incluida en contratos, cartas, formatos, formularios, listados, bases de datos u otros medios físicos y/o electrónicos, según corresponda, a efecto de que Parrot pueda documentar la relación entre las partes, el proceso de contratación de los Servicios solicitados o que vaya a solicitar a Parrot, y pueda llevar un registro adecuado de la relación comercial con los Clientes de la Plataforma, así como cumplir con las políticas internas, procedimientos y demás obligaciones legales aplicables a la empresa.

Los Datos Personales que le serán solicitados son los siguientes:

Generales
Nombre completo.
Número de teléfono corporativo fijo y/o móvil.
Correo electrónico personal y corporativo.
Código postal del lugar donde reside.

De Relación Laboral
Puesto laboral que desempeña.
Nombre del área laboral.
Número de personas a cargo.
Correo electrónico corporativo.
Número telefónico de la persona que funge como superior directo en el puesto laboral que desempeña.

De la Organización
Denominación y razón social.
Nombre comercial de la Organización.
Sector o industria a la que pertenece.
Clave de Registro Federal de Contribuyentes(RFC) de la Organización.Nacionalidad.
Año de Fundación.
Descripción de servicios y número de empleados.

Asimismo, durante la operación y uso del Software, Parrot recabará Datos Personales de terceros relacionados con el Cliente (“los Usuarios Finales”) necesarios para dar cabal cumplimiento a los Servicios contratados a Parrot. Dicha obtención será realizada como encargado autorizado del tratamiento de los datos actuando por cuenta del Cliente.

SOCIOS COMERCIALES. Los Datos Personales que se recabará de los Socios Comerciales a través de la Plataforma, constan de información que es incluida o podrá ser incluida en contratos, cartas, formatos, listados, bases de datos u otros medios físicos y/o electrónicos, a efecto de que se documente y registre el proceso de uso del Software, y la operación de sus servicios en relación con los Servicios de la Plataforma y/o la ParrotConnectPay App, y se pueda llevar un registro adecuado de la relación comercial con los Socios Comerciales que hagan uso de la Plataforma y/o la ParrotConnectPay App; así como para dar cabal cumplimiento a las políticas internas, procedimientos y demás obligaciones legales aplicables a Parrot.

Los Datos Personales que son recabados para su integración como parte de los Servicios de la Plataforma a los Socios Comerciales son:

nombre de la persona física o denominación social;
domicilio social;
clave de Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”);
número de teléfono fijo y/o celular;
nombre y cargo de la persona que funja como contacto principal;
número de teléfono y/o móvil corporativo de la persona que funja como contacto principal; y
correo electrónico personal o corporativo de la persona que funja como contacto principal; y
aquellos específicos para la correcta operación de los servicios brindados por el Socio Comercial a través de la Plataforma y/o la ParrotConnectPay App.

Todos los Datos Personales son procesados por Parrot y puestos en un repositorio para uso, manejo y administración del Cliente y Parrot. AL SER LA PLATAFORMA UNA HERRAMIENTA DE PROCESAMIENTO DE DATOS PUESTA AL SERVICIO DEL CLIENTE, QUE PERMITE MONITOREAR Y CENTRALIZAR TODA LA INFORMACIÓN DE LOS CLIENTES Y SUS USUARIOS FINALES, PARROT NO TIENE INJERENCIA SOBRE ÉSTOS, POR LO QUE ES EL CLIENTE QUIEN ESTABLECE LA FINALIDAD Y USOS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS. EL TRATAMIENTO DE LOS MISMOS ESTÁN REGIDOS POR EL AVISO DE PRIVACIDAD QUE CADA CLIENTE DISPONGA A ESTE EFECTO.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los Datos Personales proporcionados a Parrot a través de la Plataforma y/o de la ParrotConnectPay App serán utilizados según se ha mencionado anteriormente, con la finalidad de:

realizar el procesamiento de datos que permita crear un registro de los Clientes y sus Usuarios Finales, respecto a los Módulos de los Servicios que utilice, administre o gestione a través de la Plataforma, así como de aquellos servicios integrados de los Socios Comerciales ;
dar trámite a la solicitud de servicios realizada a través del Sitio y/o la Plataforma;
brindar de la asesoría necesaria y seguimiento a los Servicios contratados;
que el Cliente pueda gestionar, operar, administrar y monitorear la relación de negocios con sus Usuarios Finales, y
Cumplir con las obligaciones derivadas de la relación comercial con los Clientes y Socios Comerciales;
procesar los datos bancarios para realizar las operaciones contables y financieras relacionadas con el uso de los Servicios de la Plataforma y/o de la ParrotConnectPay App, a través de la integración de productos y/o servicios de los Socios Comerciales y los motores de pago dispuestos por Parrot y/o los Clientes según sea el caso.

Una vez cumplidas las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales, y cuando no exista disposición legal que establezca lo contrario, Parrot, a su sola discreción y bajo la autorización del Titular de los datos, podrá hacer uso de los datos recabados únicamente con fines estadísticos de manera genérica y no personalizada, y se asocian con el crecimiento, mantenimiento y administración de Parrot, respetando en todo momento la privacidad del titular de los Datos Personales.

El tratamiento que el Cliente, como los motores de pago dispuestos por el Cliente, otorguen a los Datos Personales de los Usuarios Finales, estarán sujetos a los términos y condiciones del Aviso de Privacidad del Cliente como aquellos contenidos en la página web del tercero que realice los servicios de motor de pago.

TRANSFERENCIA

TRANSFERENCIA DE LOS DATOS PERSONALES E INFORMACIÓN. Los Datos Personales a que se refiere este Aviso podrán ser transferidos a: (i) terceros relacionados y/o aliados comerciales, con la finalidad de engrandecer la propuesta de valor de Parrot, así como ofrecerle, con base en sus necesidades, otros productos y servicios; (ii) algún tercero con el que Parrot y/o terceros relacionados y/o aliados comerciales hayan celebrado un contrato con la finalidad de ofrecer y promover productos y/o servicios de dicho tercero a través de la Plataforma y/o de la ParrotConnectPay App; (iii) autoridades judiciales, mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a la Ley, legislación, notificaciones, requerimientos u oficios de carácter judicial; (iv) a proveedores de servicios de internet sobre la cual esté montada la infraestructura tecnológica de Parrot, siempre y cuando sea estrictamente necesario. En caso de realizar alguna transferencia de sus Datos Personales, en los que se requiera su consentimiento expreso, se lo informaremos a efecto de recabar el mismo.

El Cliente, en su calidad de Responsable de la obtención de los Datos, declara que el tratamiento que dará Parrot a los datos de los Usuarios Finales para desempeñar los Servicios, no se considerará, para la presente relación jurídica, como una transferencia de datos personales, ya que dicho tratamiento resulta necesario para cumplir con los Servicios y Parrot en su calidad de encargado del tratamiento actuará por cuenta de el Cliente, siendo este último quien decide sobre la finalidad y usos del tratamiento de los Datos.

Parrot, como encargado del tratamiento, sólo podrá tratar los datos personales a los que tenga acceso durante la prestación de servicios para cumplir con lo estipulado en la Plataforma y/o la ParrotConnectPay App, y no los aplicará o utilizará con un fin distinto al que figura en el presente, ni los transferirá, ni siquiera para su conservación, a otras personas, salvo en el caso de que el Cliente así lo determine, la transferencia derive de una autorización previa del Cliente, o cuando así lo requiera la autoridad competente.

Parrot está obligado a mantener las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas suficientes y necesarias para el efecto de cumplir con la obligación de protección de los datos personales exigida por la LFPDPPP y su Reglamento, en concreto, tomará como referencia aquellas medidas de seguridad especificadas en la “Guía para implementar un Sistema de Gestión de Seguridad de Datos Personales” publicada por el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). De esta forma, tanto Parrot, como responsable del tratamiento de los Datos Personales, y el Cliente como responsable de la obtención de los mismos, así como cualquier otra persona relacionada con Parrot que tenga acceso a la información contenida en este Aviso de Privacidad, quedarán obligados a resguardarla bajo las mismas normas de seguridad y confidencialidad, y a no revelarla ni hacer mal uso de la misma, o en caso contrario serán responsables de conformidad con las leyes aplicables.

En todos los casos, Parrot comunicará el presente Aviso de Privacidad a estos terceros y se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes, que dichos terceros mantengan las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para resguardar sus Datos Personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus Datos Personales para las finalidades para los cuales fueron recabados. No obstante lo anterior, Parrot no transferirá sus Datos Personales a terceros no relacionados con Parrot, salvo en los casos antes citados y los previstos en la Ley, sin su consentimiento previo.

MEDIOS Y PROCEDIMIENTOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS ARCO

Usted, como titular de los Datos Personales proporcionados a Parrot, podrá solicitar en cualquier momento, el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (los “Derechos ARCO”) al tratamiento de sus Datos Personales, consistentes en:

Acceder a sus Datos Personales y a los detalles del tratamiento de los mismos;
Rectificar sus Datos Personales en caso de ser inexactos o incompletos;
Cancelar sus Datos Personales cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en este Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado su relación contractual o de servicio u otra con Parrot; y
Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para fines específicos.

Para tal fin, usted deberá presentar su petición por escrito a Parrot, o bien, enviar su petición al Correo Electrónico, según sea aplicable, la cual deberá contener, como mínimo, la siguiente información: (a) su nombre completo y domicilio, u otro medio idóneo para comunicarle la respuesta a su solicitud; (b) los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la de su representante legal; (c) la descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados; y (d) cualquier otro elemento o información que facilite la localización de los Datos Personales, así como cualquier otro documento requerido por la regulación actual en el momento de presentar la solicitud. Usted también podrá solicitar al Correo Electrónico mayor información sobre el procedimiento para ejercer sus Derechos ARCO.

La respuesta a su solicitud le será dada a conocer por Parrot en los términos y plazos establecidos en la Ley. No obstante, usted podrá obtener más información acerca del estado que guarda su solicitud y del plazo de respuesta de la misma, contactando a Parrot o enviando su petición al Correo Electrónico, donde además podrán atender cualquier aclaración o duda que pudiera tener respecto al tratamiento de sus Datos Personales y el ejercicio de sus Derechos ARCO.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO; LIMITACIÓN DE USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Usted también podrá revocar, en cualquier momento, el consentimiento que haya otorgado a Parrot para el tratamiento de sus Datos Personales, así como solicitar que se limite el uso y divulgación de los mismos, siempre y cuando no lo impida una disposición legal. Para tal fin, usted deberá presentar su solicitud por escrito a Parrot, o bien, enviar su solicitud al Correo Electrónico, según sea aplicable. Dicha solicitud deberá cumplir con los mismos requisitos mencionados en la Sección 4. anterior.

La respuesta a su solicitud le será dada a conocer por Parrot en los términos y plazos establecidos en la Ley. No obstante, usted podrá obtener más información acerca del estado que guarda su solicitud y del plazo de respuesta de la misma, contactando a Parrot o enviando su petición al Correo Electrónico, donde además podrán atender cualquier aclaración o duda que pudiera tener respecto al tratamiento y estos derechos que le corresponden respecto a sus Datos Personales.

En caso de que sus Datos Personales hubiesen sido remitidos con anterioridad a la fecha de revocación del consentimiento, y sigan siendo tratados por encargados de Parrot, éste hará del conocimiento de éstos últimos dicha revocación, para que procedan a efectuar lo conducente.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Parrot se reserva el derecho de modificar y/o actualizar este Aviso de Privacidad, en alguna o todas sus partes, a su entera discreción, en cuyo caso lo comunicará aquí mismo a través de su Sitio, la Plataforma y/o la APP; y, según sea el caso particular de cada titular, a través de sus redes internas, o por medio de un aviso que se colocará en los medios habituales (físicos o electrónicos) de comunicación de Parrot y en un lugar visible del Domicilio, o mediante un aviso por escrito dirigido a su correo electrónico, según sea legalmente requerido.

FORMA DIGITAL, ELECTRÓNICA O EN LÍNEA

La Partes acuerdan que la forma para perfeccionar el acuerdo de voluntades entre ellas podrá ser el de formato Digital, Electrónico o en Línea, en donde bastará manifestar su voluntad por medio de su aceptación, así como proporcionar los datos personales, en el propio Sitio, Plataforma y/o APP de Parrot sin requerir estampar la firma en documento alguno.

Fecha de primera emisión: 10 de febrero de 2022.