Actualizaciones de Parrot: Versión 2.14.0 (julio 2024)

¡Bienvenidos a la última actualización del sistema de Parrot!

Nuestro compromiso con la mejora continua nos lleva a implementar soluciones efectivas para los desafíos operativos y a añadir nuevas funcionalidades que nuestros clientes necesitan. 

Navega facilmente 👇

• 🍽️ [POS] Transferir artículos
• 🖨 [POS] Expo / Impresora unificada
• 🖥️ [POS] Modo de operación para cierre automático de sesión

Primero, te invitamos a actualizar tu POS

En este video de mostramos cómo hacer la actualización de tu POS. También te dejamos los pasos a seguir: 

1. En la pantalla inicial para acceder al POS, en la parte superior te aparecerá una notificación de actualización disponible.
2. Haz clic a esa notificación para iniciar con la actualización.
3. Continúa los pasos que te saldrán en pantalla, como otorgar permiso y confirmar la instalación.

[POS] Transferir artículos

Hasta esta actualización, han enfrentado limitaciones en la gestión y transferencia de artículos entre diferentes órdenes asociadas a mesas, particularmente cuando sólo se necesitaba transferir una cantidad específica de ítems o bajo ciertas condiciones restrictivas. A partir de ahora, ya podrás transferir artículos.

Configuración de permiso 'Transferir artículos'

Hemos introducido un nuevo permiso que permite la separación y transferencia de artículos entre mesas. Este permiso debe ser activado desde el Portal Administrador para que el personal autorizado pueda realizar estas operaciones. Es esencial activar esta funcionalidad en el portal para que se refleje en el sistema.

Aplicación en el Punto de Venta (POS)

Una vez que el permiso de transferencia de artículos ha sido configurado y activado desde el Portal Administrador, sincroniza tu POS. Después de la sincronizar, aparecerá el botón 'Transferir' en el POS, desde donde podrán seleccionar los artículos a transferir, así como la mesa y área de destino. Nota: recuerda que debes actualizar tu POS a esta nueva versión para poder hacer todo esto. 

Con la activación de esta funcionalidad, las interacciones en el POS han sido diseñadas para ser intuitivas, proporcionando mensajes claros de confirmación y permitiendo ajustes fáciles en la cantidad de artículos a transferir.

En este video te mostramos cómo activarlo. 👇

Consideraciones:

• Restricciones de transferencia: La transferencia de artículos está limitada a órdenes asociadas a mesas y no puede realizarse bajo ciertas condiciones, como artículos con descuentos en porcentaje, órdenes ya pagadas, o artículos que no han sido enviados a cocina.
• Visualización en Reportes: Los cambios en las transferencias de artículos no afectarán los reportes existentes, más allá de actualizar el estado a "transferido" donde sea aplicable.
• Limitaciones de cantidad: Se puede transferir un máximo de 99 artículos en una sola operación.

[POS] Expo / Impresora unificada

En la operación actual de nuestro sistema, no existe una configuración que permita unificar todas las comandas de una orden específica para su revisión en cocina antes de ser entregadas al comensal. 

A partir de ahora ya tienes disponible la posibilidad de configurar una impresora como "Expo", lo que permite definir las áreas de cocina que deben incluirse en la impresión unificada. Esta funcionalidad puede ser activada o desactivada fácilmente según las necesidades operativas del punto de venta.

Activación desde el POS

En este video te mostramos cómo configurarlo. 👇

Una vez configurada, la impresora "Expo" puede ser activada en múltiples dispositivos dentro del mismo establecimiento. Esto asegura que las órdenes se impriman de manera unificada en la estación correspondiente y en sus respectivas áreas, facilitando la coordinación y preparación eficiente en la cocina.

Consideraciones:

• Selección de áreas de impresión: Podrás seleccionar específicamente cuáles áreas de cocina deseas que impriman a través de la impresora "Expo". Esta selección se actualiza con solo hacer tap en "guardar", reflejando los cambios de manera inmediata.
• Integración con la configuración existente: Esta configuración de impresión unificada muestra los cambios realizados en las comandas impresas, proporcionando una visión completa de todos los order-items con configuración de impresión activa agregados a una orden.

[POS] Modo de operación para cierre automático de sesión

Buscamos mejorar la seguridad de las sesiones abiertas en el sistema. Específicamente, los meseros necesitaban una forma de asegurarse de que sus sesiones se cerraran automáticamente cuando estuvieran en desuso, para evitar accesos no autorizados y cambios en las órdenes.

Configuración de permiso automático

Hemos introducido un permiso que permite a los administradores configurar el cierre automático de sesión tras enviar artículos a la cocina. Esto asegura que solo el personal con el PIN correcto pueda realizar cambios en las órdenes, mejorando la seguridad y la integridad de las operaciones en el restaurante.

En este video te mostramos cómo configurarlo. 👇

Aplicación en el Punto de Venta (POS)

• Activación de la función: Para que esta funcionalidad se active, es esencial contar con la configuración de mesas habilitada. Una vez activada, afectará principalmente a los servicios completos y órdenes de mesa. El resto de las órdenes se comportarán como antes.
• Comportamiento en el POS: Cuando un mesero envía artículos a la cocina o realiza cambios y guarda la orden, será redirigido automáticamente a la pantalla de PIN. Esta acción asegura que cada sesión se cierre después de enviar o modificar una orden, requiriendo reautenticación para continuar.

Consideraciones:

• Reglas de Rol: Si un usuario tiene roles múltiples, el sistema tomará como prioridad el rol que tenga activado el modo de operación para cerrar la sesión. En casos de usuarios con roles cruzados, se seguirán las reglas del rol que creó la orden, garantizando la coherencia en el uso del modo de operación.