¿Por qué debería mi restaurante usar plataformas de delivery?

La tecnología ha cambiado la forma en que los restaurantes en México operan y llegan a sus clientes. Las plataformas de delivery en restaurantes en méxico se han convertido en una herramienta necesaria para quienes quieren expandir su alcance y aumentar las ventas.

En este artículo, encontrarás las ventajas de usar aplicaciones de entrega en tu restaurante y cómo puedes beneficiar a tu negocio.

El uso apps de delivery en México ha aumentado significativamente en los últimos años, impulsado por la creciente demanda de conveniencia y rapidez por parte de los consumidores.

Las delivery para restaurantes en Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, se han convertido en una parte esencial de la experiencia gastronómica. Pero, ¿por qué debería tu restaurante considerar el uso de estas plataformas? Aquí te presentamos algunas de las razones clave.

📌 Navega fácilmente a cualquier sección:

• Introducción
• Ventajas de Usar Plataformas de Delivery
  • Alcance de Mercado
  • Comodidad para el Cliente
  • Incremento en Ventas
  • Optimización de Recursos
  • Análisis de Datos
  • Estrategias de Marketing
  • Fidelización de Clientes
• Estadísticas Recientes: Preferencias de los Comensales
• Integración de Plataformas de Delivery con Parrot
• Conclusión

Ventajas de Usar Plataformas de Delivery

Alcance de Mercado

Una de las ventajas de delivery en restaurantes es que permiten que tu restaurante llegue a un público más amplio, sin las limitaciones geográficas de un establecimiento físico. Al estar presente en aplicaciones populares como Uber Eats, Rappi y DiDi Food, puedes atraer a clientes que de otro modo no conocerían tu negocio.

Comodidad para el Cliente

En la era de la inmediatez, los clientes valoran la comodidad. Poder pedir su comida favorita desde la comodidad de su hogar o trabajo es un gran atractivo. Las plataformas de entrega ofrecen una experiencia de usuario amigable y rápida, lo que aumenta la satisfacción del cliente.

Incremento en Ventas

Una de las ventajas más directas es el incrementar ventas con delivery apps. Al abrir un nuevo canal de distribución, puedes recibir pedidos adicionales que complementen tus ventas en el establecimiento. Esto es especialmente útil en horas valle, donde el flujo de clientes es menor.

Optimización de Recursos

Al utilizar plataformas de delivery no solo se encargan de la logística de entrega, sino que también puedes complementar el uso de las apps integrándolas a un punto de venta; para ver todos tus pedidos en una sola tablet.

Estas herramientas para gestionar los pedidos de manera eficiente te devuelven muchos minutos que antes se invertían en pasar los pedidos de forma manual para manejar la contabilidad. Esto permite que tu personal se concentre en lo que mejor sabe hacer: preparar deliciosos platillos.

Análisis de Datos

Al integrar estas aplicaciones de delivery a un punto de venta, obtienes análisis detallados sobre el comportamiento de tus clientes en un mismo lugar, por ejemplo: qué platos son los más populares, en qué horarios se realizan más pedidos, cuál es la app favorita de tus clientes, entre otros. Esta información es valiosa para ajustar tu menú y tus estrategias de marketing.

Estrategias de Marketing

Al estar presente en una plataforma de delivery, puedes aprovechar sus herramientas de marketing para promocionar tu restaurante. El impacto de delivery en restaurantes se refleja en la posibilidad de lanzar ofertas especiales, descuentos y promociones que pueden ayudar a atraer nuevos clientes y mantener a los existentes.

Fidelización de Clientes

Una buena experiencia de delivery puede fidelizar a los clientes. Ofrecer un servicio rápido y confiable, con comida de calidad, hará que los clientes vuelvan a pedir. Además, las plataformas permiten enviar notificaciones y promociones directamente a los clientes, manteniendo tu restaurante en su mente.

Estadísticas Recientes: Preferencias de los Comensales

Según el reporte La Nueva Era del Comensal | Parrot Report 2023-2024, el 51% de los comensales hace sus órdenes entrega a domicilio por Uber Eats. Este dato refleja una clara preferencia por esta plataforma entre los consumidores.

Datos Generacionales sobre las mejores plataformas de delivery:

• Centennials y Millennials: Prefieren Uber Eats.
• Gen X: Prefiere DiDi Food.
• Boomers: Optan por otras opciones como pedidos directos por WhatsApp o llamada.
  

La preferencia por Uber Eats se ve también en la siguiente gráfica. Aquí vemos que Uber Eats es la plataforma que tiene el ticket de consumo promedio más alto en comparación con otras.

El reporte muestra que la preferencia por pedir mediante Uber Eats entre los jóvenes es mayor en términos de volumen y en gasto. Lo que pone en el panorama a esta plataforma como una de las opciones más rentables para los restaurantes que buscan maximizar sus ingresos a través de servicios de delivery. Utiliza estrategias de delivery para restaurantes.

Integración de Plataformas de Delivery con Parrot

Integrar tu restaurante con las principales plataformas de delivery puede parecer un desafío, pero con las herramientas adecuadas, este proceso puede ser sencillo y altamente beneficioso.

Parrot ofrece soluciones para la gestión de pedidos de delivery, como la integración con plataformas; Uber Eats, Rappi y DiDi Food.

Características del Sistema de Parrot:

• Gestión Centralizada de Pedidos: Todos los pedidos de diferentes plataformas y tus otros canales en un solo lugar, lo que facilita su seguimiento y manejo.
• Actualización Automática de Menú: Sincroniza tu menú con todas las plataformas, evitando errores y garantizando que los clientes siempre vean las opciones correctas.
• Análisis y Reportes: Accede a informes detallados sobre el rendimiento de tus ventas por delivery, ayudándote a tomar decisiones informadas. Estos reportes los puedes consultar desde cualquier navegador web o desde tu celular.
• Automatización de Tareas: Reduce el tiempo dedicado a la gestión manual de pedidos, permitiendo que tu equipo se concentre en la preparación de alimentos.

Implementar el sistema de Parrot en tu restaurante puede ofrecerte múltiples beneficios:

• Reducción de Errores: Al centralizar la gestión de pedidos, se eliminan 100% los errores de captura y se mejora la eficiencia operativa.
• Mejora en la Eficiencia: Automatiza tareas rutinarias, reduciendo el tiempo que tu equipo dedica a la gestión manual de pedidos.
• Aumento de la Rentabilidad: Al optimizar el manejo de pedidos y mejorar la eficiencia, puedes reducir costos y aumentar tus márgenes de beneficio.
• Satisfacción del Cliente: Ofrece un servicio de entrega rápido y confiable, mejorando la experiencia del cliente y fomentando su lealtad.
  

Conclusión

El uso de delivery apps en restaurantes se ha convertido en una estrategia esencial para los que buscan expandir su alcance y aumentar sus ingresos. Los beneficios del delivery para restaurantes son claros: mayor alcance de mercado, incremento en ventas, optimización de recursos y análisis de datos valiosos.

Al integrar estas plataformas con soluciones como las ofrecidas por Parrot, puedes maximizar estos beneficios y simplificar el proceso de pedidos. No solo estarás mejorando la eficiencia de tu restaurante, sino que también estarás ofreciendo una experiencia superior a tus clientes.

Las Plataformas de Delivery en México son fundamentales para tu crecimiento. Conoce cómo aprovecharlas de la mejor forma con Parrot.

¡Solicita tu demo gratis hoy mismo y descubre cómo Parrot puede ayudarte a llevar la gestión de delivery de tu restaurante al siguiente nivel!